滑雪装备租赁常见问答

问：我是否需要在租借的当天去领取滑雪装备？
答：不需要。您可以在前一天下午2点以后领取滑雪装备，这样可以节省时间，更快进入滑雪场。

问：头盔是否包括在套餐价格中？
答：头盔不包括在套餐价格中，但可以作为一个自选项目单独租用。

问：你们是否在本雪季提供转运服务？
答：是的，通过四山运动店租赁滑雪装备的客人可以免费将滑雪板和滑雪杖从一座山转运到另一座山。如果客人想要将自有滑雪装备运送到山上，则会收取费用。

问：今年你们店里会有个人储物选择吗？
答：四山运动店不提供顾客存放个人物品的服务。门店附近有储物柜可供付费使用。此外，我们鼓励客人在想去滑场的前一天下午2点之后领取其租借的滑雪装备，以便第二天可以从舒适的住所出发。

问：你们对租赁产品的退款政策是什么？
答：所有未使用的租赁产品在2022年5月23日之前都可以全额退款。退款将通过原来的付款方式退回。

问：在客人使用前，你们会给滑雪板打蜡吗？

答：是的。四山运动店将Phantom（一种永久性基础护理）应用于所有出租的滑雪板。无论雪坡上的条件如何，Phantom都能保障滑雪板在所有雪温下的惊人滑行性能。与在雪中被擦掉和与雪混合的传统蜡不同，Phantom既不会造成生物损害，也不会给环境带来任何长期风险。Phantom也可供客人在调节齿轮时添加。

问：我想知道双板和单板滑雪板租赁的雪靴尺码是怎样的？
答：雪靴尺码与美国鞋码不同，请参考我们的雪靴尺码表来选择最合您脚的雪靴。